Правила использования

Эти правила являются частью лицензионного договора. Их нарушение позволяет Лицензиару приостановить доступ.

Запрещено использовать Программу для:

спама и рекламы без предварительного согласия получателя (ст. 18 38-ФЗ);
сообщений по купленным, собранным или найденным в открытом доступе базам;
сообщений людям, которые отказались их получать или никогда не взаимодействовали с Пользователем;
мошенничества, фишинга и сообщений от чужого имени;
материалов, запрещённых законом;
подключения чужих аккаунтов без разрешения владельца;
обхода ограничений мессенджера, сбора номеров и перебора контактов.

Также запрещено:

вмешиваться в работу Программы и других клиентов, обходить её лимиты;
копировать Программу, исследовать её устройство, если закон не даёт такого права;
передавать токены и доступ третьим лицам, перепродавать доступ без соглашения с Лицензиаром;
создавать несколько аккаунтов ради приветственной суммы или обхода блокировки.

Рассылки:

загружать можно только номера людей, которые дали согласие на такие сообщения;
Пользователь хранит подтверждение согласия и в течение 5 рабочих дней по запросу предоставляет его Лицензиару;
получатель должен иметь возможность отказаться, отказ выполняется сразу;
данные человека, отозвавшего согласие, Пользователь удаляет из своих списков и больше не загружает;
подтверждение согласия в форме рассылки является заверением Пользователя, Лицензиар содержание файла не проверяет;
то же относится к отправке через API и распределению сообщений по нескольким каналам: это резервирование и распределение нагрузки, а не способ обойти ограничения мессенджеров;
Лицензиар не модерирует сообщения. За спам, рекламу без согласия и блокировки отвечает Пользователь как отправитель.

Организации с ограничениями. Пользователь сам проверяет, может ли он использовать конкретный иностранный мессенджер для общения с клиентами. Особое внимание нужно госорганам, банкам, операторам связи и крупным цифровым платформам.

Жалобы. Жалобы направляйте на tlig@mail.ru. Лицензиар может запросить у Пользователя объяснения и подтверждение согласия.